Wunderwelt新年休业通知

亲爱的顾客朋友们,感谢您一直以来的支持与厚爱!

本站将于2024年12月28日~2025年1月5日进行新年假期休业(中文客服将休息至2025年1月6日)。

休假期间无人值班,无法处理相关事宜,还请见谅。

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・关于年内最后发货安排


日本国内发货:

截至【2024年12月27日 8:00(日本时间)】完成付款的订单,将于年内发货。

海外发货(EMS/DHL):

截至【2024年12月26日 15:00(日本时间)】完成付款的订单,将于年内发货。

海外发货(中国大陆包税团):

截至【2024年12月22日 15:00(日本时间)】完成付款的订单,将于年内发货。


注意:预约商品及调货商品不在上述发货时间范围内。


上述时间之后完成付款的订单,将从2025年1月6日起按付款顺序依次处理。

由于休业期间订单积压,可能需要一定处理时间,还请耐心等待,感激不尽。

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・关于客服服务

假期期间我们仍接受咨询,但将从2025年1月6日起按顺序回复。

中文客服的服务将于2025年1月7日恢复,由于客服人数仅有1人,处理问题需要时间,还请耐心等候。

为确保您的需求能够及时被受理,请尽量通过邮件/网站右下角的咨询窗口联系我们。


休业期间给您带来的不便,我们深表歉意。

感谢您的理解与支持,提前祝您新年快乐!